Technicien Helpdesk H/F - Bourges (18)

Description de l'offre

Référence:
IMSIDF702MCO7319

Expérience

Plus de 2 ans d'expérience

Type de contrat

·  CDI

Emplacement

·  Centre-Val-de-Loire
Saran

Métier

·  Informatique & Télécom

Mission

Votre principale mission sera l'assistance téléphonique aux utilisateurs de moyens informatiques et de communication, y compris Visioconférence. Nous attendons de notre futur collaborateur la maîtrise de l'environnement technique suivant :

·  Windows 7, Suite Office 2010, XP, logiciels du marché et "Métier", Téléphonie IP, moyens d'impression ;
·  Aide et support par prise de main distante des postes ;
·  Qualification, diagnostic, résolution, routage et suivi des incidents hors périmètre ;
·  Connaissance technique Visioconférence appréciée.

Profil recherché

Profil

De formation Bac +2, vous disposez d'une expérience réussie de 2 ans et des compétences techniques suivantes :

- Compétences W7,
- Périphériques,
- Suite Office 2010,
- Connaissances réseau,
- Bonne culture informatique,
- Niveau d'anglais courant impératif

Poste basé à Bourges (18).

Si vous souhaitez intégrer un groupe dynamique, vous permettant de monter en compétences et évoluer, rejoignez-nous !