Teleoperador/a Turno Noche - Deliveroo - Madrid - Wizbii

Teleoperador/a Turno Noche

  • Por Deliveroo
  • Madrid (España)
  • Marketing
2018-08-03T20:34:03+0000

Job description

DESCRIPTION

Deliveroo comenzó a operar en el Reino Unido por la cantidad de usuarios que estaban descontentos con el servicio tradicional de reparto de comida a domicilio. Deliveroo ofrece comida de una variedad de restaurantes de calidad a sus usuarios, a precios razonables, cuidando al máximo la logística del reparto y la atención al cliente. 

Buscamos agentes que sean capaces de ofrecer una excelente atención a través de diferentes canales, con una clara vocación por la atención al cliente

+ Department Intro

El departamento de Atención al Cliente de Deliveroo está formado por gente joven dedicada a ofrecer bajo cualquier circunstancia con una ayuda rápida, eficaz y transparente a los usuarios que contactan con nosotros cuando algo ha ido mal durante su pedido. 

+ Job Intro

El candidato/a ideal tiene que ser capaz de trabajar en un ambiente frenético, tomar decisiones rápidas bajo presión.Su principal función será asegurarse de que a través de todos los canales de contacto el cliente pueda tener una experiencia impecable al usar nuestro servicio y se resuelvan adecuadamente todas las incidencias que puedan surgir.

+ REQUIREMENTS

- Dominio del castellano e inglés (también se valorará mucho el catalán)
- 1 año de experiencia en Servicios de Atención al Cliente (Call Center con llamadas entrantes/ salientes)
- Capacidad de trabajar con multiples sistemas informáticos
- Capacidad de realizar simultáneamente multiples tareas bajo presión 
- Disponibilidad horaria para turno noche (incluído fines de semana)
- Pasión por proporcionar el mejor servicio de atención al cliente

BENEFITS 

·  Un montón de comida deliciosa.
·  Oficina céntrica bien comunicada.
·  Ambiente joven que disfruta con lo que hace.
·  Formación constante dentro de la empresa a cargo de universidades de todo el mundo.
·  Unirte en un momento de máximo crecimiento a una de las startups más exitosas del momento.

Si valoras la importancia de la atención al cliente dentro de una empresa y crees que puedes aportar un valor a la misma, éste es tu sitio.

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