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Conseiller Commercial sédentaire

  • CDI
  • Entre 7 et 12 mois
  • Le Plessis-Robinson (Hauts-de-Seine)
  • Ventes

Description de l'offre

Acteur clé de la relation clients au sein du pôle Supports à la Vente, le conseiller commercial sédentaire met en œuvre des prestations de ventes pour le compte de nos clients.

Votre mission principale sera d'assurer la prestation de commercialisation de véhicules neufs et des services associés par téléphone pour le compte d'un constructeur auprès de ses ayants droits (ex : particuliers salariés du constructeur, anciens salariés retraités, etc.).

A ce titre, vous menez les actions suivantes :
- Prise en charge des appels clients entrants, sortants, prospection téléphonique dans le cadre de la politique commerciale du constructeur
- Exploiter et piloter un portefeuille de clients, déclenchement de prospects
- Informer et conseiller sur les produits, services et les outils mis à disposition des clients
- Gestion des commandes, des financements, des paiements et des livraisons
- Garantir la satisfaction client en respectant les normes et process qualité du constructeur
- Développer et fidéliser des clients acheteurs par un suivi commercial actif
- Reporting, comptes rendus, mise à jour des bases de données et du logiciel de gestion


Profil recherché

Conditions

- Vous êtes issu(e) d'une formation commerciale, négociation, relation client
- Vous justifiez d'une première expérience réussie en tant que Télévendeur ou Conseiller Commercial sédentaire dans un environnement similaire
- Votre sens du service client, votre aisance relationnelle et vos connaissances des techniques de vente sont des atouts pour votre réussite sur ce poste
- Vous êtes dynamique, autonome et rigoureux(se) et animé par le challenge
- Vous êtes organisé(e), savez gérer les priorités et aimez travailler en équipe
- Vous disposez d'une forte capacitée d'adaptation et savez répondre aux objections clients
- Vous connaissez l'environnement automobile (client, concurrence etc) (un plus)
- Vous maîtrisez Excel et les outils CRM

À propos de Dekra Personnel France

DEKRA Personnel - Intérim & Recrutement Spécialisés, est filiale de DEKRA Arbeit. Déjà présent dans plus de 18 pays en Europe avec 140 bureaux, DEKRA Personnel France propose une approche souple et spécialisée sur l'intérim et le recrutement, grâce à un processus et des outils innovants.

Faire de chaque avenir une réussite.
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