ORGANISATEUR (H/F)

Description de l'offre

Présentation de la société

Crée en 2008, le Centre de Conseil et de Service CCS est un G.I.E. composé aujourd'hui de presque 2500 collaborateurs. C’est un centre de Métiers au service des fédérations, banques et filiales du Crédit Mutuel Alliance Fédérale, il intervient sur les Métiers de la production bancaire, de la logistique et des supports.

Notre entité est composée de 4 domaines d'activité (Logistique, Moyens de Paiement, Back Office et Supports) eux-mêmes subdivisés en une trentaine de filières réparties sur plusieurs sites sur le territoire national.

Mission principale

Au sein de la filière Support Organisation, vous accompagnez les collaborateurs et managers dans la mise en place des projets de transformation des différentes entités du Groupe sur des projets d'évolution des processus commerciaux multi canaux.

Activités et tâches spécifiques

Pour cela vous êtes amené(e) à :
·  Conduire efficacement des missions d'organisation, d'optimisation et de conduite du changement
·  Participer aux développements des projets informatiques
·  Contribuer à la structuration des missions
·  Gérer la relation avec le commanditaire
·  Participer aux travaux internes de professionnalisation de l'activité, de capitalisation et pérennisation de la connaissance à savoir :
·  Maîtriser la conduite de projet : analyse, synthèse, restitution écrite et orale, animation de Groupe Projet, pilotage de projet
·  Préconiser des solutions pragmatiques, innovantes et porteuses de valeur ajoutée visant à améliorer la qualité de service des activités
·  Partager des connaissances et des méthodes et capitaliser les savoirs et savoirs faire des missions
·  Assurer la bonne intégration des outils digitaux dans le discours client des collaborateurs,
·  Préparer et animer des ateliers à des fins de sensibilisation, en repérant les freins de toute nature, et en suscitant l'adhésion au changement,
·  Accompagner les managers dans la transformation des processus de gestion,
·  Coordonner l'activité des services vers cette transformation en les informant et en les impliquant dans toutes les étapes des projets.
·  Modéliser les processus

Connaissances et compétences

De formation supérieure Bac+5 (école d'ingénieur ou de commerce), vous avez une expérience de 2 à 3 ans en cabinet de conseil, si possible dans le secteur bancaire. Une expérience de 3 à 4 ans en conduite du changement. La certification Lean 6 sigma Green-belt voire Black belt serait un plus.
En lien avec votre responsable , vous contribuez à la définition et à l'amélioration de la démarche projet d'entreprise ainsi qu'à la définition de la stratégie d'appropriation par les chefs de projet.

Savoir-être - savoir-faire

·  Sens de l'écoute, de la négociation et de la formalisation / ouverture d'esprit
·  Capacité à convaincre et à prendre position et à être force de proposition
·  Bonne compréhension des situations et des enjeux majeurs de l'entreprise
·  Potentiel à conduire des projets transverses, capacités d'analyse et de diagnostic
·  Bonnes compétences rédactionnelles sur des dossiers et des procédures
·  Bonnes connaissances en bureautique (Excel, Word, Power point)
·  Potentiel d'animation de groupes de travail pluri disciplinaire
·  Esprit de synthèse
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Caisse Fédérale de Crédit Mutuel et caisses affiliées, société coopérative à forme de société anonyme au capital de 5 458 531 008 euros, 4 rue Frédéric-Guillaume Raiffeisen, 67913 Strasbourg cedex 9,RCS Strasbourg B 588 505 354 - N o ORIAS : 07 003 758.Banques régies par les articles L.511-1 et suivants du code monétaire et financier. Pour les opérations effectuées en qualitéd’intermédiaires en opérations d’assurances (immatriculations consultables sous www.orias.fr), contrats d’assurances deACM VIE SA, ACMIARD SA et ACM Vie Mutuelle, entreprises régies par le code des assurances.

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