Chargé d'assistance et d'expertise en assurance vie H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Assurances, premier assureur en France, rassemble les filiales assurances du Crédit Agricole. Le groupe propose une gamme de produits et services en épargne, retraite, santé, prévoyance et assurance des biens. Ils sont distribués par les banques du groupe Crédit Agricole en France et dans 9 pays dans le monde, par des conseillers en gestion patrimoniale et des agents généraux. Les compagnies de Crédit Agricole Assurances s'adressent aux particuliers, professionnels, agriculteurs et entreprises. A fin 2018, Crédit Agricole Assurances compte 4 600 collaborateurs et son chiffre d'affaires s'élève à 33,5 milliards d'euros (normes IFRS).   

Référence

2020-51765  

Date de parution

17/11/2020

Description du poste

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Assurances

Intitulé du poste

Chargé d'assistance et d'expertise en assurance vie H/F

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

12 mois

Date prévue de prise de fonction

02/01/2021

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Chez Crédit Agricole Assurances, la BU Epargne/Retraite a deux missions : concevoir les produits d’assurances vie/retraite/épargne et apporter son expertise aux réseaux (CA, LCL, La Médicale...). La Filière Expertise et Assistance (FEA) est, en partie, garante de la seconde mission en venant en support technique auprès des réseaux.

Son équipe Pilotage Gestion Contrats, qui comprend un peu plus d'une dizaine de personne, anime la politique de gestion des contrats auprès des réseaux et du Groupe Crédit Agricole SA. Elle pilote également les opérations de gestion des contrats déléguées auprès des Distributeurs. Enfin, elle est en charge de l'assistance auprès de ces mêmes distributeurs. 

 

Et concrètement, sur le terrain ça donne quoi ?
Vous serez chargé de traiter les demandes des réseaux, des back-office et de la clientèle dans le cadre de la vente et de la gestion des produits d’assurance vie : 

- recueillir les demandes (via l'outil  NOA) des réseaux, des back-office et des clients relatives aux aspects commerciaux, marketing, et/ou réglementaires des contrats vie sur les différents marchés.
- analyser les demandes et rechercher les meilleures approches pour apporter la réponse adéquate, en répondant directement aux demandes, en recherchant au préalable l’information ou en sollicitant les experts des directions de la compagnie.
- être en veille sur l’actualité liée à l’activité du pôle Assurances de Personnes et des nouveautés (produits, gestion…).
- étudier, négocier et décider (dans la limite des délégations) les autorisations de dérogation. 
- prendre en charge et répondre aux demandes de simulation et calculs financiers émanant des réseaux (valorisation de contrats, assiettes fiscales, estimation de rente, …)
- identifier et proposer aux directions concernées des actions visant à améliorer le service rendu.

Dans le respect des engagements de service tant en termes de qualité que de respect des délais.

 

Vous hésitez encore à nous rejoindre ?

Sachez que l’humain est au cœur du Plan Moyen Terme (PMT) de Crédit Agricole Assurances afin « d’agir chaque jour dans l’intérêt de nos clients et de la société », la raison d’être de notre groupe.

 

Et après ?
En rejoignant Crédit Agricole Assurances, vous rejoignez aussi le Groupe Crédit Agricole SA et c’est tout autant d’opportunités qui s’offrent à vous dans le cadre de votre carrière.

 

 

Alors, prenez part à l’aventure !

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris

Ville

Paris 15ème

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous avez obtenu un diplôme dans le domaine du droit des assurances, de niveau Master II.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Et en plus vous maitrisez l'environnement juridique et fiscal de l'assurance-vie (marchés des particuliers, professionnels et agriculteurs) et vous êtes à l'aise avec les calculs financiers.

Compétences recherchées

Votre personnalité est tout aussi importante que vos compétences techniques.
Si vous êtes doté d'un bon relationnel, orienté client et prêt à rejoindre une équipe dynamique, mais également reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre réactivité et votre sens de l'analyse ;

Vous avez certainement le profil que nous recherchons !