Alternance - Assistant Service Client Institutionnel H/F
Alternance Paris 1er Arrondissement (Paris) Ventes
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Amundi est le premier asset manager européen en termes d'actifs sous gestion, et se classe dans le top 10 mondial [1]. Le Groupe gère 1 476 milliards[2] d'euros et compte six plateformes de gestion principales[3]. Amundi offre à ses clients d'Europe, d'Asie-Pacifique, du Moyen-Orient et des Amériques une large gamme d'expertises et de solutions d'investissement en gestion active, passive et en actifs réels et alternatifs. Les clients d'Amundi ont également accès à une offre complète d'outils et de services. Ayant son siège social à Paris, Amundi est cotée en Bourse depuis novembre 2015.
Grâce à ses capacités de recherche uniques et au talent de près de 4 500 collaborateurs et experts des marchés, basés dans 37 pays, Amundi fournit aux particuliers, aux clientèles institutionnelles et corporate des solutions d'épargne et d'investissement innovantes pour répondre à leurs besoins, objectifs de rendement et profils de risque spécifiques.
[1] Source : IPE « Top 400 asset managers » publié en juin 2018 sur la base des encours sous gestion à décembre 2017
[2] Données Amundi au 31 mars 2019
[3] Plateformes de gestion : Boston, Dublin, Londres, Milan, Paris et Tokyo
Référence
2020-49955
Date de parution
28/08/2020
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Commercial / Relations Clients
Type de contrat
Alternance / Apprentissage
Date prévue de prise de fonction
01/07/2020
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Afin que votre candidature soit étudiée dans les plus brefs délais, merci de préciser dans le titre de votre CV :
- votre rythme d'alternance
- le type de contrat préparé (contrat d'apprentissage ou contrat de professionalisation)
Vous intégrez la Ligne Métier Service Client Institutionnel d’Amundi composée d’une soixantaine de collaborateurs au niveau global. Le service client institutionnel participe au déploiement des services que nous offrons à nos clients. Maillon essentiel dans la chaine de valeur du groupe, le service client s’assure de la qualité des prestations proposées.
Vous aurez pour missions principales :
- Assister les équipes service client institutionnelles d’Amundi Paris et internationales, notamment dans l’exercice de remédiation des dossiers KYC;
- Participer à la coordination et au pilotage du processus de constitution et de mise à jour des dossiers KYC pour la clientèle Souveraine, Institutionnelle, Corporate et Assurances (française et internationale);
- Suivre l’effort de remédiation KYC au sein du Groupe et être force de proposition dans la consolidation des activités similaires au sein de la ligne métier « Service Clients » et dans les différentes lignes métier du groupe Amundi;
- Assurer la relation avec le département Conformité sur tous les sujets KYC du périmètre considéré;
- Etre un interlocuteur privilégié des équipes Services Clients et commerciales sur les sujets de constitution et de mise à jour des dossiers KYC sur le périmètre envisagé;
- Veiller au respect des procédures et autres chartes qualité clients afférentes au pôle « Service Clients ».
Cette mission permettra à la personne sélectionnée de découvrir toutes les facettes des métiers de la gestion d’actif au sein d’un acteur majeur de cette industrie.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-de-France, 75 - Paris
Ville
Paris 15ème
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Ecole de commerce, Université.
Spécialisation de la formation : Finance.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Compétences techniques/métier :
Connaissance des marchés et produits financiers, culture du marché ; clientèle institutionnelle;
Bonne connaissance des sujets conformité et KYC au sein d'institutions financières;
Pilotage de projets.
Compétences comportementales:
Etre doté d'un très bon relationnel, esprit d'équipe;
Esprit d'initiative;
Sens des priorités, organisé, réactivité et autonomie;
Gestion du stress;
Bon rédactionnel et esprit de synthèse.
Outils informatiques
Pack Office : maitrise
Langues
Anglais : opérationnel