Responsable de point de vente N1 - Les Herbiers Maine H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :


Vous pensez nous connaître ?

Le Groupe Crédit Agricole est le premier acteur bancaire en France et le leader de la banque de détail en Europe.
Banque aux fondements coopératifs et mutualistes au service du développement de nos clients et de l'économie régionale, nous défendons des valeurs de proximité, de responsabilité et de solidarité.

Notre Caisse régionale rayonne sur l'ensemble du territoire de la Loire-Atlantique et de la Vendée. Nous accompagnons plus de 800.000 clients au travers de 200 points de ventes, grâce au professionnalisme de nos 2100 collaborateurs.

Nos ambitions ? Développement et Satisfaction clients.

Nos moyens ? Des hommes et des femmes qui travaillent en synergie pour œuvrer à la satisfaction d'une clientèle de particuliers, professionnels, agriculteurs, entreprises et collectivités.

Comment ? En combinant proximité géographique et stratégie digitale. Avec notamment la signature électronique des contrats, la prise de rendez-vous sur l'application mobile Ma Banque… Nous sommes ainsi plus réactifs et plus proches de nos clients. 100% humain et 100% digital !

Pour vous ? Des métiers passionnants et des perspectives d'évolutions professionnelles sur un périmètre géographique restreint.

Principales activités :

Conseiller et vendre en mode multicanal, en direct ou en relais, l'ensemble de l'offre du Crédit Agricole adaptée aux besoins d'une clientèle de Particuliers, notamment la clientèle intermédiaire, et connaitre les services de base adaptés aux besoins d'une clientèle de Professionnels et/ou d'Agriculteurs,

Assurer la qualité du service clientèle en mode multicanal,

S'informer, se former, participer à la vie de l'équipe et de la Caisse Régionale en mode multicanal,

Suppléer par délégation le Directeur d'agence dans les activités courantes liées au fonctionnement du point de vente,

Assurer le développement commercial du point de vente en veillant à la satisfaction client,

Contribuer à la satisfaction client notamment dans le cadre d'une relation partagée,

Assurer le bon fonctionnement du point de vente,



La Banque change, c'est pourquoi nous recrutons des Conseillers animés par les défis que nous avons à relever. Nous recrutons des personnes qui partagent nos valeurs, aiment et savent travailler en équipe, ont le sens du service client et le goût du challenge commercial. Des qualités relationnelles, d'organisation, de rigueur, sont également incontournables.

Nous vous recrutons pour votre savoir-être, et vous accompagnons sur le savoir-faire ; Notamment via la proximité managériale et la formation. Ainsi nous vous amenons au bon niveau de compétences et vous accompagnons dans votre projet professionnel. L'investissement est réciproque.

Lieu de travail : LES HERBIERS

Niveau d'études min. requis : Bac+3