Stage - Assistant(e) Chef de Projet CRM (H/F) - Parfums Beauté - Janvier 2021

Description de l'offre

Notre Maison:

C   oco Chanel est une créatrice entreprenante qui a su bousculer les codes. Elle laisse pour héritage une Maison indépendante et familiale, riche de 24 000 collaborateurs qui perpétuent notre savoir-faire à travers le monde.

H   abiller, parer, parfumer et maquiller nos client(e)s avec élégance et simplicité, préserver notre patrimoine tout en restant avant-gardiste telle est notre vision

A    nimés par des valeurs d’excellence et d’humilité, nous avons à cœur d’offrir un environnement de travail bienveillant à nos collaborateurs,  où chacun trouve sa place

N   ourris par une histoire riche, l’innovation et l’audace demeurent les maîtres mots de notre création entièrement intégrée, ce qui rend notre Maison si authentique et singulière

E voluez aux côtés de nos experts métiers et enrichissez vos compétences en bénéficiant d’une expérience unique pour définir avec nous le style de demain…

L earn & grow at CHANEL !

 

La division:

L'activité Parfums Beauté affirme sa singularité à travers une promesse : celle de révéler la beauté de chaque femme dans ce qu'elle a de plus singulier, à travers son parfum, son maquillage, son produit de soin. Cette philosophie est largement héritée de Mademoiselle Chanel, qui a toujours œuvré pour affirmer sa propre indépendance et celle de toutes les femmes. 

La mission  : Stage-  Assistant(e) Chef de Projet CRM International (H/F) – Janvier 2021

 

Au sein des équipes Parfums-Beauté, vous assistez le Chef de projet CRM sur la mise en œuvre de la stratégie de communication Parfums-Beauté pour l’ensemble des marchés.  

Vos responsabilités seront les suivantes :

 

La gestion de projet communication CRM online et offline worldwide :

· 
Développement des outils de communication CRM online et offline (mailings, e-mailings, SMS et autres formats)

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Brief à la Direction Artistique : préparation du support de brief comprenant la définition des différents assortiments produits

· 
Préparation de supports pour présentation des outils CRM et recommandations d’utilisation à destination des marchés

· 
Réception et partage des outils CRM : vérification des créas, réception des traductions et tracking des URLs

· 
Brief intégration HTML des emailings en lien avec une agence

· 
Gestion de production des outils CRM print : validation des quantités, des versions et des PDFs finaux

· 
Construction et suivi du planning des projets

· 
Coordination avec les marchés (Europe, Asie, US, UK, …)

· 
Échanges quotidiens avec les interlocuteurs CRM locaux sur les projets en cours

· 
Prise en compte des demandes locales

· 
Compréhension des enjeux de communication spécifiques par marché (plateforme, pression de communication …)

· 
Coordination avec les interlocuteurs internes (Direction Artistique, Marketing International, E-business, Médias, Social médias, …) 

· 
Veille CRM

 

Votre profil :

Première expérience en CRM appréciée
Anglais courant

Travail sur divers projets en simultané  

Esprit analytique / méthodique

De la singularité de chacun naît la richesse de nos équipes. CHANEL valorise la diversité sous toutes ses formes. 

Informations pratiques :

Lieu  : Neuilly-Sur-Seine

Dates  : De janvier à juillet 2021

 

L’expérience Chanel :

Une mission riche et responsabilisante, aux côtés de nos experts métiers, qui vous permettront d’être au plus près de nos enjeux business

Une intégration qui vous plongera dans l’histoire de Chanel, et vous permettra de vous approprier les codes de la Maison

Un management bienveillant et adapté à vos besoins et à vos performance

Un suivi RH tout au long de votre mission, et des conseils pour votre carrière

Une communauté de stagiaires & alternants qui vous permettra de nouer des liens forts et de construire votre réseau

 

Notre processus de recrutement :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec un spécialiste des Ressources Humaines

Etape 2 : Entretien avec votre potentiel futur manager