Assistant chef de produit numérique en apprentissage H/F

Description de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement

Dir. des Retraites et de la Solidarité - Fonct. Mutualisées

Description de l’entité

Etablissement financier Public, la Caisse des Dépôts est un investisseur de long terme au service de l'intérêt général et du développement économique des territoires. Elle agit en appui des politiques publiques conduites par l'Etat et les collectivités locales, prioritairement autour du logement social, des universités, des PME et de l'environnement.

Elle assure également la gestion de grands mandats publics (fonds privés, retraite, financement du logement social…) et intervient comme banquier du service public de la justice et de la sécurité sociale.

Au sein de l'Etablissement Public, la Direction des retraites et de la solidarité étend aujourd'hui sa gestion à 85 régimes, fonds ou mandats dans le domaine de la protection sociale. Les fonds qu'elle gère couvrent plus de 7,6 millions d'actifs et plus de 3,7 millions de pensionnés, soit un retraité sur 5 en France.
Gestionnaire de services à forte valeur ajoutée et de long terme, elle est le partenaire privilégié de 75 000 employeurs publics : Etat, collectivités territoriales et établissements hospitaliers.
Au-delà de son savoir faire en régimes de retraite, elle déploie également ses compétences dans d'autres domaines : la solidarité, les risques professionnels, l'emploi des personnes handicapés et les fonds de compensation.

Le recrutement à la Caisse des Dépôts est fondé sur les compétences, sans distinction d'origine, d'âge, ni de genre. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Description du poste

Type de contrat

Contrat en alternance

Statut

Non cadre

Description détaillée du poste

I- Environnement du poste :

La Direction des Retraites et de la Solidarité (DRS) a défini une stratégie digitale ayant pour vocation de dématérialiser les services avec ses clients : offrir des services en ligne performants, simplifier leur démarche, proposer des services accessibles sur smartphone et tablette.
Au sein de la DRS, la Direction du Marketing Numérique (DMN) est mise en place afin de faciliter l'émergence d'une posture nouvelle par la co-construction client, de l'expression du besoin jusqu'à la validation de l'usage.
Le pôle Retraite et Solidarité de la DMN est composé de 6 personnes encadrées par le responsable marketing digital. La DMN travaille en étroite collaboration avec les directions de la relation client, les directions de gestion, la direction de la communication, la direction du système d'information et I-CDC (Informatique Caisse des Dépôts et Consignation).

Missions/activités :
Vous assistez le chef de produit digital, dans la conception et le pilotage d'un produit Internet tel qu'un site, un usage ou une fonctionnalité.
Vous participez à la définition de la "vision produit" et du catalogue de fonctionnalités dont l'objectif est de décrire les évolutions possibles du produit Internet.
Vous contribuez à la définition de la "stratégie produit" : validation et planification des différentes étapes qui permettront de réaliser la vision produit.

Veille concurrentielle et technologique
•Comprendre et évaluer les tendances actuelles, les nouvelles technologies et les nouveaux besoins des utilisateurs
•Surveiller et analyser les services offerts par les sites concurrents (benchmark)
•Mesurer l'impact des nouvelles technologies ou des nouveaux usages sur les produits et services web.
Conception et développement de nouveaux services web
•Assister au recueil et à l'organisation des besoins exprimés
•Proposer de nouveaux services selon la méthode dite agile, en prenant également en compte les contraintes techniques, financières et juridiques
•Participer à la définition et l'ajustement du positionnement du produit sur le marché en termes de services, d'image, de valeur ajoutée
•Veiller à la cohérence et l'interaction des services sur les sites
•Contribuer à l'élaboration d'un plan produit et du suivi opérationnel de la road map (planning de lancement)
•Contribuer à définir la cible utilisateurs
•Aider à décrire le fonctionnement attendu et les cas d'usage du/ou des services dans le cadre de la rédaction des user stories
•Suivre l'évolution des développements, participer aux arbitrages, réaliser les tests utilisateurs et valider avec la maîtrise d'ouvrage concernée les applicatifs livrés.
Lancement des nouveaux services web
•Participer à la planification et à la coordination des différentes phases de mise en œuvre des produits et/ou services
•Contribuer à rédiger la documentation (présentation des produits digitaux) destinée aux futurs utilisateurs internes et aux clients externes
•Participer à la coordination des opérations de promotion.
Suivi des actions
•Suivre les statistiques grâce aux outils de web analyse et de datamining
•Analyser les réactions des internautes (sondages ou enquêtes)
•Mesurer les indicateurs clés de performance
•Contribuer au reporting digital (quantitatif et qualitatif) : nombre de pages lues, téléchargements, taux de transformation, nombre de likers, followers…

II- Profil

Connaissances/qualités attendues :
-Vous travaillerez en transversal avec les différents acteurs du digital, nécessitant des qualités relationnelles fortes. Vous savez écouter et prendre en compte plusieurs avis.
-Esprit d'équipe, innovant(e), fédérateur(trice), tenace, organisé(e), rigoureux(se), disponible et réactif(ve), vous savez vous montrer force de proposition.
-Créatif(ve) et dynamique, vous faites preuve d'originalité.
-Anticiper les nouveaux modes de communication et les évolutions du marché digital font parties de votre ADN.

Localisation du poste

Départements de France / Pays à l'international

·  ›  Gironde (33)

Ville

BORDEAUX LAC

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+4

Diplôme

Maîtrise / Master 1

Domaine / Spécialité

Marketing