Offers “Bureau Véritas”

days ago Bureau Véritas

Chargé de relations clients (F-H)

  • CDI
  • Lille (Nord)
  • Administration

Job description

Pour le service Back Office de l’agence Hauts de France, nous recherchons un(e) Chargé(e) de la Relation Clients pour assurer l'interface entre les équipes internes de Bureau Veritas.

Vous serez basé à Villeneuve d’Ascq dans le cadre d’un CDD d’une durée de 6 mois (renouvellement possible).

Missions :
* Ouvrir les affaires dans notre logiciel informatique et établir les contrats des missions à mener chez les clients sur la base de leurs demandes en fonction des actions à mener, spécialités, et temps d'intervention,
* Suivre les échéanciers et effectuer la facturation des prestations réalisées sur la base des remontées faites par les centres Bureau Veritas et les informations des intervenants,
* Gérer les litiges administratifs, sous-traitances et activités administratives connexes,
* Assurer au besoin des remplacements de Chargé(e) de Relation clients dans les centres opérationnels

Ideal candidate profile

Profil :
* De formation Bac à Bac+2 type Assistant de gestion, vous bénéficiez d’une expérience au sein d’une entreprise multi-sites idéalement dans la gestion d’intervention de techniciens.
* Une excellente maîtrise de l’outil informatique est requise.
* Rigoureux, autonome, organisé, curieux, flexible et adaptable, vous possédez un très bon relationnel
Votre sens du service client et votre capacité à travailler en équipe contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.
En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.

Ce que nous offrons à tous nos employés :
* Une rémunération individuelle et collective attractive,
* Un Plan Epargne Groupe avec abondement,
* Une mutuelle familiale et compétitive,
* Des opportunités de carrière au sein d’un Groupe international,
* Un dispositif global d’apprentissage & de développement par le biais de notre plateforme e-learning,
* Des modes de travail qui prennent en compte une meilleure harmonie vie pro/vie perso.}

About Bureau Véritas

Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE). Rejoignez l’excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.