Stagiaire – Middle Office (H/F)

Description de l'offre

Depuis mai 2009, BGL BNP Paribas fait partie du groupe BNP Paribas, leader européen en matière de services bancaires et financiers.

Avec BGL BNP Paribas , le Groupe BNP Paribas est le premier employeur du secteur financier et l’un des plus grands employeurs du Grand-Duché de Luxembourg.

BGL BNP Paribas occupe une place de premier plan sur son marché national et étend son rayon d'action à la Grande Région, englobant les zones frontalières du Luxembourg.

Dans le cadre de développement de la division Entreprises (« Banque des Entreprises ») qui gère une très large clientèle d’entreprise nationale et internationale, le département Client Service Team recherche un/une :

Stagiaire – Middle Office (H/F)

Pour une durée de 6 mois

Vous devez impérativement justifier d’une convention de stage couvrant l’intégralité de la période visée.

Votre mission: Vous serez en charge de consolider la relation avec nos clients en leurs rendant un service de qualité.

· Gérer, les opérations bancaires quotidiennes de nos clients
· Suivre et supporter nos clients dans leurs opérations complexes (ex Cash Management, closings…)
· Aidez nos clients à souscrire à des services bancaires comme les cartes business, les domiciliations ou à effectuer leurs transactions sur titres
· Participer à l’amélioration continue des processus opérationnels

Apport du poste: Vous aurez des interactions avec des clients nationaux et internationaux dans des secteurs d’activité variés. Vous serez également en contact avec d’autres entités du Groupe BNP Paribas dans le monde.

Environnement de travail: Vous serez intégré dans une équipe dynamique en charge de la mise en place d’outils innovant de Cash Management.

Profil recherché

Qualifications :

Votre profil

Etude: Bachelier en comptabilité / Sciences économiques et Gestion

Expérience Professionnelle: non requises

Compétences Comportementales:

Capacité d’adaptation

Capacité à collaborer / travail d’équipe

Capacité d’organisation

Ecoute active

Capacité à communiquer - à l’oral et par écrit

Etre orienté client

Rigueur

Compétences Transverses:

Capacité d’analyse

Compétences Techniques : Outils bureautiques

Compétences Linguistiques : Français et Anglais