Administration des ventes

Description de l'offre

OBJECTIFS :
• Gère les commandes Clients
• Solutionne les litiges factures avec les clients
• Communique le chiffre d’affaire mensuel à la Direction


ACTIVITES :
• Réceptionne et gère les commandes clients et les transmet à la personne ou service compétent.
• Il participe ou organise la revue de contrat
• Etablit et envoie au client les accusés de réception après la revue de contrat
• Assiste à la revue de planning (vie série) et informe le client des dates de livraison
• Classe tous les documents relatifs à la commande dans les dossiers informatiques commerciaux
• Vérifie la commande par rapport aux conditions administratives
• S’assure de l‘ensemble des données relatives aux lieux de livraison et aux centre de facturation ou de paiement des clients (en collaboration avec les service Commercial)
• Remet à l’ordonnancement/Lancement une copie d’ARC de la commande client
• Informe le Responsable de Production des évolutions des Plannings de Livraison Client
• Edite les bordereaux de livraison
• Facture la quantité expédiée et le port éventuel
• Réclame et suit les paiements des clients
• Gère la réception et les transferts des appels téléphoniques, télécopies, émail, courriers et des tableaux de bord (en intérim du secrétariat)
• Gère les portails clients
• Gère les OTD (Indicateur de livriason) clients

Profil recherché

COMPETENCES REQUISES :

- Connaissances des outils informatiques
- Travail de groupe
- Maîtrise de l’anglais est un plus
- Gérer les priorités (multi projets); polyvalence
- Une certaine empathie pour le client ou les relations en interne société

À propos de Barat Sofanor

Depuis 25 ans, le groupe BARAT est un équipementier reconnu mondialement pour l’Industrie du Matériel roulant ferroviaire, notamment grâce :

➧ à son adaptation aux préoccupations des constructeurs, opérateurs et rénovateurs ferroviaires
➧ au respect de ses engagements (pris en fonction de ses capacités)
➧ à son organisation avec des structures à taille humaine décidant en équipes pluridisciplinaires suivant des processus précis,
➧ à son savoir-faire industriel avec des investissements importants dans les métiers de base,
➧ à son innovation en termes de conception et de service avec des équipes R&D orientées produits,
➧ à son indépendance financière.

Le groupe BARAT est un spécialiste des fonctions de sécurité, d’aménagement intérieur et de design extérieur, à forte valeur ajoutée.