Téléconseiller (H/F) - PARTNAIRE - Caen - Wizbii

Téléconseiller (H/F)

  • Por PARTNAIRE
  • CDD
  • Caen (Calvados)
  • Bac Pro, BEP, CAP

Job description

PARTNAIRE, chercheur de talents CDI, CDD, intérim, est en recherche pour son agence de Caen, reconnue pour sa polyvalence et son expertise. Nous recherchons un téléconseiller (H/F) pour notre client, spécialiste de la communication. Le poste est basé à Caen (14).
Si vous souhaitez rejoindre un groupe international qui sait développer et diversifier les compétences de ses clients ? Postulez dès maintenant !
Formation de 2 à 5 semaines (en interne et rémunérée) est mise en place pour vous permettre d'acquérir les connaissances techniques spécifiques au client.
En tant que téléconseiller (H/F) , et sous la responsabilité du Superviseur, vous êtes amené(e) à :
prendre en charge la relation et la satisfaction des clients par le traitement et la gestion d'appels entrants : conseils, information et traitement des demandes.
Réaliser la vente des produits du client, tout en répondant aux exigences de productivité et de qualité définies.
Analyser les demandes et attentes des clients et y répondre selon leurs besoins et situation.
Assurer le suivi des dossiers clients : saisie d'informations, compte-rendu du contact…
Réaliser des ventes additionnelles.

Informations complémentaires :
Le poste est à pourvoir en interim dans un premier temps
Prise de poste : chaque mois
Amplitude horaire 08h00-22h00
Vous travaillerez 35h00 sur 5 jours ( samedi travaillé, 2 jours de congés en semaine non consécutif)
Taux horaire : smic + prime de vente à définir
Lieu de travail : Colombelles ou Caen accessible en transport en commun

Si votre candidature est retenue, vous serez rapidement contacté(e) par l'un de nos spécialistes en recrutement pour un entretien à l'agence PARTNAIRE de Caen, et des tests (word, excel , et orthographe) en ligne.
Pour plus d'informations, retrouvez-nous sur www.partnaire.fr ainsi que sur nos réseaux sociaux Facebook, Twitter, Linkedin et Viadeo.
PARTNAIRE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de personnes en situation de Handicap constitue un axe important de notre politique RH.

Seeked profile

Formation commerciale.
Aisance relationnelle.
Sens de l'écoute.
Maitrise Word et Excel.
Qualités rédactionnelles.}

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