Las ofertas de “Amazon”

Hace 35 díasAmazon

Trainer

  • Seville, SPAIN
  • Producción audiovisual

Descripción de la oferta

DESCRIPTION

El trainer/formador es responsable de la coordinación y ejecución de las formaciones de todos los procesos existentes en el Fullfillment Center (FC). Los trainers evalúan y perfeccionan los procesos y las técnicas con el objeto de mejorar la eficacia del aprendizaje y de la producción en todos los departamentos del centro. El trainer/formador ayuda a asegurar el cumplimiento de los planes de formación y proporciona el soporte necesario a Operaciones en cuanto a las necesidades de formación que surgen en el Fullfillment Center (FC).

Esta posición require disponibilidad para trabajar en horarios flexibles/ turnos rotativos.

Tareas principales:

· Supervisar el desempeño de los Instructores que realizan la formación de las nuevas incorporaciones
· Impartir formaciones, asesoramiento y coaching según el EU Standard
· Asegurar que los registros de las formaciones se mantienen actualizados
· Garantizar que los materiales de formación se mantienen y se realizan de acuerdo a los estándares y asegurar que se proporciona una experiencia de aprendizaje positiva
· Utilizar y analizar datos de manera diaria con el objeto de mejorar la experiencia de aprendizaje de las nuevas incorporaciones
· Proporcionar feedback a los instructores sobre su desempeño y el desempeño de las nuevas incorporaciones (NH)
· Realizar todos los test/ auditorías y asegurar que se mantiene un registro/seguimiento de las mismas
· Organizar y dar seguimiento a las formaciones interdepartamentales de Operaciones para dar soporte y asegurar el aprendizaje eficaz durante la época de mayor volumen
· Trabajar con operaciones en una matriz de habilidades con el objeto de detectar las barreras de las formaciones de los roles críticos
· Dar soporte a operaciones en formaciones de roles críticos
· Mejorar los procesos mediante la recopilación de información y análisis de datos
· Apoyar la selección de instructores y roles críticos
· Asistir a las reuniones cuando sea necesario y proporcionar la información necesaria
· Trabajar conjuntamente con las agencias de contratación para mejorar el desempeño de las nuevas incorporaciones
· Apoyar proyectos de mejora a nivel europeo

PREFERRED QUALIFICATIONS

Conocimientos y habilidades adicionales

· Habilidades de comunicación y de presentación
· Habilidades analíticas y de observación
· Enfoque metódico en la realización de las tareas
· Gestión de proyectos (comprensión básica)
· Mejora de procesos de aprendizaje y diseño
· Capacidad de análisis
· Experiencia como trainer o formador
· Sentido de confidencialidad

¿Por qué Amazon?
Desde nuestro inicio en 1995, Amazon ha trabajado para ampliar cada vez más los límites de lo posible. Ya sea explorando nuevas líneas de negocio exitosas, mejorando la tecnología, creando procesos que le permitan a nuestros clientes obtener sus pedidos en tiempos de entrega más cortos o entregando volúmenes récord, Amazon ha logrado objetivos increíbles a lo largo de su historia.

Perfil buscado

BASIC QUALIFICATIONS

Habilidades principales:
· Experiencia en proporcionar formaciones, feedback y coaching
· Experiencia en el uso de todos los paquetes de MS (Word, Excel y Power Point)
· Experiencia en resolución de problemas
· Nivel intermedio de inglés (escrito y hablado)
· Nivel experto/nativo de español (escrito y hablado)

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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