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Superviseur Logistique (travail de jour) - Lille

  • CDI
  • Lille ( Nord )
  • IT development

Job description



DESCRIPTION

Amazon est une entreprise pionnière. Depuis l'ouverture de nos portes virtuelles en 1995, nous n'avons cessé de repousser les limites du possible.

Toutes nos activités ont pour objectif la satisfaction de nos clients ; entre l'instant où ils passent une commande en ligne et la coordination homogène de cette commande en coulisses, nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour agir de manière volontaire, fluide et agile. Cette approche se résume par l'un de nos principes majeurs de leadership : « Être proactif ». Cela signifie que nos équipes ne se contentent pas d'être simplement présentes : elles unissent leurs efforts et n'hésitent pas à se retrousser les manches. Nous souhaitons devenir l'entreprise la plus centrée client au monde.

Pour nous permettre de proposer des services de haute qualité, nous recherchons un(e) Operations Supervisor expérimenté(e) et accompli(e) afin de mettre en place des projets innovants au sein denotre réseau Transport (Amazon Logistics).

Superviseur Logistique - Sainghin en Mélantois (59)

Vos responsabilités :

Avant toute chose, vous accompagnerez la gestion globale des tâches opérationnelles au quotidien. Cela signifie que vous pourrez suppléer le Shift Manager, le cas échéant : vous (le) remplacerez si les conditions l'exigent.

Vous aurez la responsabilité de fournir des instructions et de surveiller la charge de travail des conducteurs et des collaborateurs (15-20 personnes). Ainsi, vous devrez faire preuve d'une grande attention aux détails pour garantir l'exécution correcte et intégrale de l'ensemble des tâches administratives. De plus, vous devrez mesurer et surveiller les flux de travail globaux et les indicateurs quotidiens. Cela vous permettra d'aider le Shift Manager pour le suivi, l'identification des tendances et la création de rapports sur les performances du site, aussi souvent que nécessaire.

En plus de vos responsabilités quotidiennes, vous serez amené(e) à participer à la formation et à l'encadrement des nouveaux collaborateurs, afin de garantir qu'ils disposent des connaissances nécessaires pour effectuer correctement les tâches qui leur incombent. En complément, vous assurerez le suivi des processus et résoudrez les problèmes associés, le cas échéant.

Enfin, en collaboration avec le Shift Manager, vous gèrerez les ressources de votre poste du point de vue du personnel. Dans ce contexte, la gestion des ressources désigne plusieurs choses : sollicitations pour des demandes de formation, gestion des absences et des performances, coaching et surveillance continue de la productivité du département, etc.

Ideal candidate profile



BASIC QUALIFICATIONS

Qualifications essentielles :

· Vous êtes ouvert(e) à travailler le jour ou la nuit, le week-end, selon un planning flexible et en-dehors des heures ouvrées.
· Vous possédez un diplôme d'un établissement secondaire ou supérieur (ou qualification équivalente).
· Vous possédez une expérience en matière de direction d'équipe dans un environnement opérationnel ou logistique dynamique orienté processus.
· Vous ferez tout votre possible pour atteindre et dépasser nos objectifs de production ambitieux.
· Vous avez de capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
· Vous avez envie de vous former et d'acquérir de nouvelles compétences.
· Vous êtes capable de gérer plusieurs tâches simultanément, à long terme comme à court terme, et vous êtes prêt(e) à agir (« Être proactif ») dans un environnement dynamique, parfois ambigu à cause de conflits entre les priorités ou les demandes.
· Vous faites preuve d'attention aux détails, d'initiative et de proactivité, et vous adoptez le principe « Placer la barre toujours plus haut » à tout moment. Vous êtes à l'aise dans la remise en cause du statu quo : vous recherchez en permanence de nouvelles façons d'optimiser les processus.