Analyste Assurance Qualité et Contrôle de l'Inventaire H/F

Description de l'offre

DESCRIPTION

Du garage de Jeff Bezos jusqu'à la création du leader du e-commerce, Amazon a toujours été guidé par l'innovation technologique. Notre vision : être l'entreprise la plus orientée client au monde ; construire un espace où chacun peut trouver et acheter tout ce qu'il souhaite.

Nous souhaitons embaucher les meilleurs talents et leur offrir un environnement où ils pourront sans cesse se consacrer à la satisfaction de nos clients.

Nous construisons l'histoire d'Amazon et la bonne nouvelle …c'est que nous n'en sommes qu'au début !

Au sein du centre de distribution de Boves, l'équipe Qualité souhaite recruter un analyste assurance qualité et contrôle de l'inventaire. Il/Elle travaille avec les différents services de l'entrepôt pour développer des outils et analyser les données afin d'aider le respect et l'amélioration des processus.

Il sera chargé de :
- S'assurer que les KPIs sont revus de façon journalière, hebdomadaire et/ou mensuel et analyser les causes des écarts de stock et de processus.
- Créer et animer des rapports afin de remonter les anomalies aux opérations.
- Travailler avec l'Area Manager et l'Operations Manager sur la communication du suivi des règles standards.
- Suivre et analyser les réclamations client et développer des plans d'actions pour réduire ces défauts et améliorer l'expérience client.
- Assurer la liaison avec le service client.

Profil recherché

BASIC QUALIFICATIONS

Profil

De formation Bac +2 minimum, vous avez une bonne maitrise de l'informatique

Gestion de base de données SQL (Access par exemple), avec première expérience impérative dans ce domaine.