Especialista Acquisition & Growth
Madrid, SPAIN Ventas
Descripción de la oferta
Allianz es una compañía dinámica en continua transformación donde tu opinión importa y donde tú eres parte y protagonista del cambio. Escuchamos y valoramos nuevas ideas alineadas con nuestro propósito que nos impulsan a seguir siendo el #EmployerOfChoice #4all.
¿Te gustaría trabajar en la empresa de tus sueños? ¡Con tu talento, puedes ayudarnos a hacer realidad tu sueño! ¿Te atreves a aceptar el reto?
Entra al equipo de la Dirección de Customer Growth para desarrollar tus funciones de forma temporal en Customer Acquisition & Growth.
¿Qué es lo que harás en Allianz?
· Desarrollar customer journeys para atraer a nuevos clientes de forma omnicanal.
· Analizar información de clientes y tendencias de mercado para identificar oportunidades de crecimiento.
· Diseñar e implementar pruebas de concepto para incrementar el crecimiento en clientes y monitorizar los indicadores principales para establecer el éxito y la escalabilidad de las iniciativas testadas.
· Participar activamente en las iniciativas transversales de crecimiento de clientes y cooperar con las distintas líneas de negocio y equipos comerciales.
· Identificar e implementar mejoras en los customer journeys enfocadas al crecimiento del volumen de ventas y clientes.
¿Qué necesita Allianz de ti?
Competencias Indispensables:
· Estrategia: desarrollar e implementar estrategias de crecimiento de clientes efectivas.
· Foco en cliente y orientación al detalle: buen entendimiento de las necesidades del cliente en un entorno de servicios (preferiblemente en el sector seguros) y precisión a la hora de plasmarlas en un customer journey.
· Creatividad: habilidad para diseñar estrategias innovadoras y los customer journeys que se derivan de dichas estrategias.
· Capacidades analíticas y de toma de decisiones: habilidad para interpretar datos y facilitar la toma de decisiones mediante la aportación de información relevante.
· Gestión de proyectos: experiencia manejando proyectos complejos desde la planificación a la ejecución y el seguimiento de resultados.
·
Experiencia y otras cualificaciones relevantes:
· Formación Académica Universitaria o Formación Profesional Superior finalizada correctamente (deseable);
· Experiencia previa en roles relacionados con CX, preferiblemente en entornos de servicios o tecnología.
· Experiencia diseñando customer journeys.
· Buen dominio del inglés.
¿Qué te ofrece Allianz?
· Un modelo de trabajo híbrido;
· Oficinas que se adaptan a tus necesidades, con modelo smartworking y espacios colaborativos;
· Horarios flexibles para que tengas una buena conciliación entre tu vida personal y laboral;
· Formación específica en tu ámbito de actuación y programa You Learn We Pay;
· Múltiples descuentos de empleado/a;
· Compensación económica para los gastos de comida y teletrabajo;
· Precios especiales en la contratación de productos de seguros para ti y los tuyos;
· Muchos beneficios más...
56268 | Diseño y marketing | Profesional / Senior | Non-Executive | Allianz Spain | Jornada completa | Temporal
¿Sabías que tenemos beneficios adicionales para empleados/as con discapacidad y/o que tengan algún familiar directo con alguna discapacidad? Además de acompañamiento gratuito durante el proceso de gestión del certificado y más horas de permiso, si eres tú el que tiene discapacidad y nos la acreditas recibirás 1500€ en tu primera nómina.