Teleoperador/a con inglés nativo 46301/1214

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Tienes una clara orientación al cliente y te gusta estar en contacto con personas de otros países?
Si buscas colaborar con una compañía multinacional para colaborar en el Departamento de Customer Service y realizar funciones de medición de satisfacción de servicio a los usuarios, sigue leyendo porque esta oferta te interesa.

¿Te interesa lo que te hemos contado? Espera a ver los beneficios de esta oferta

- Dispondrás de facilidad de acceso a la oficina gracias a la cercanía del transporte público (bus EMT y metro) en el caso de que no quieras utilizar tu vehículo para ir al trabajo.

- Dispondrás de una formación inicial sobre el puesto para que en ningún momento tengas sensación de inseguridad y puedas desarrollar tus funciones de una forma excelente

- Aunque es un proyecto temporal de un mes de duración esta experiencia te ayudará a reforzar tu trayectoria profesional en la gestión de clientes internacionales y además te podremos conocer y tenerte en cuenta para otras ofertas que puedan surgir al finalizar esta contratación.

- La jornada de trabajo será de lunes a viernes a jornada completa, por lo que podrás disfrutar del fin de semana libre.

- El horario de trabajo será de 10h a 14h y de 16h a 20h, por lo que durante el descanso podrás disfrutar de los servicios ubicados cerca de la oficina como (Gimnasio, restaurantes, cafeterías, supermercados, tiendas etc.). Además, a tu salida del trabajo seguirás teniendo disponible el transporte público.

- Percibirás una retribución de 11€ brutos/ hora.
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
En este proyecto, tus funciones principales serán las siguientes:

- Proporcionar información de productos y servicios a los clientes que ya han consumido el servicio para medir su satisfacción y fidelizarles con una atención excelente.

- Resolver las posibles dudas sobre el servicio a los clientes.

- Tomar nota de posibles acciones de mejora para aplicar en el futuro.

- Todas las llamadas se realizarán en habla inglesa al tratarse de clientes 100% internacional ubicado en Reino Unido.

Si te apasiona la atención al cliente y te ves trabajando en septiembre en esta posición, apúntate ahora a la vacante.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Valencia / València

Delegación:
·  VALENCIA OFFICE NORTE

Perfil buscado

Requisitos:
·  Para tenerte en cuenta en esta oferta deberás cumplir los siguientes requisitos:

- Como vas hablar con personas de habla inglesa, será imprescindible aportar un nativo de inglés. Te realizaremos una prueba de inglés para determinar tu nivel.

- Valorable aportar experiencia previa en Call Center y servicios de atención al cliente o Customer Service, sino dispones de ella no te preocupes, también podremos valorar tu candidatura.

- Tener una clara orientación al cliente y capacidad de empatía para poder llegar a los clientes y así ofrecerles la mejor atención y servicio diferenciado.