Técnico Helpdesk con Portugués-Horario Nocturno 96438/395

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Tienes altos conocimientos Informáticos y quieres trabajar solucionando los problemas técnicos de distintas empresas?

El proyecto consiste en ofrecer soporte técnico a un grupo de empresas del sector asegurador (servicios microinformáticos y telefonía móvil), con un elevado crecimiento y alto componente tecnológico.

Formarás parte del equipo de helpdesk y serás responsable de las siguientes tareas:
- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
- Monitorización de servidores, redes- - Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.

Se trata de un empleo a tiempo parcial (horario nocturno - de 23h a 8h - en semanas alternas), ideal si lo que buscas es compaginarlo con otras actividades profesionales o académicas.

Es un proyecto estable y con remuneración bruta anual de 14000€ brutos fijos (más 1750 euros brutos de variable) por la jornada de 28h semanales.

Si hablas portugués y castellano y estás buscando incorporarte en una empresa internacional, joven y dinámica, ¡inscríbete ahora!
·  Nº de puestos vacantes
2
·  Se Ofrece
- Recepción de llamadas, correos de clientes e incidencias vía ticketing.
- Monitorización de servidores, redes- - Acciones remotas: resolución de incidencias de nivel 0 y 1 y escalado a niveles superiores.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Barcelona

Delegación:
·  PP BARCELONA CONTACT CENTER

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Conocimientos en sistemas operativos PC y Smartphone (Windows, Android e iOs).
- Configuración de impresoras
- Conocimiento en redes entorno particular.
- Conocimiento en herramientas de optimización y limpieza de equipos.
- Navegadores.
- Conocimiento de herramientas ofimáticas.
- Idiomas: Portugués, Castellano. Valorable catalán.