Las ofertas de “Adecco”

Caduca pronto Adecco

Supervisor importante Call Center 28011/3511

  • Contrato indefinido
  • Madrid (Madrid)
  • Administración

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Desde Adecco Call Center estamos contando con gente como TÚ, con ganas de comenzar una nueva experiencia profesional.

Condiciones del puesto de trabajo:

- Horario y jornada: 38.5 horas en turno de 14:00 a 22:00.
- Condiciones salariales: 17.291 euros/anuales
9,80 euros/hora
- Contrato estable con posibilidad de pase a plantilla.
- Zona del trabajo: Metro el Carmen
·  Nº de puestos vacantes
3
·  Se Ofrece
Funciones:

• Impulsar, coordinar y apoyar el trabajo y rendimiento del equipo asegurando que éstos realizan las tareas y desempeñan los roles adecuados a cada perfil y velando por su rentabilidad y productividad.

• Motivar, incentivar y conseguir la implicación de los miembros de su Servicio, garantizando el desarrollo profesional y personal de su equipo.

• Garantizar la transparencia y la fluidez en la comunicación ascendente y descendente en el Servicio, siendo el puente entre el superior jerárquico y el resto del equipo del Servicio.

• Realizar las funciones de recursos humanos que la compañía estime oportunas y que impliquen directamente al grupo al que gestiona, velando por sus derechos y deberes en materia de relaciones laborales.

• Asegurar la productividad de los equipos gestionando eficazmente los factores críticos de éxito definidos tales como: el desempeño, los tiempos y los resultados, etc.

• Llevar el control de la gestión económica a través de mediciones, reportes e informes que aseguren dicho seguimiento.

• Poner en marcha las decisiones estratégicas marcadas por el Responsable, siendo proactivo a la hora de aportar soluciones ante una contingencia y mejoras generales del Servicio.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  Call Center Solutions

Perfil buscado

Requisitos:
·  Requisitos para el puesto de trabajo:

- Experiencia de al menos 1 año en puestos de supervisión en call center.

- Experiencia en sector telecomunicaciones.

- Capacidad de gestión de equipo

- Habilidades comunicativas

Hacer que su futuro sea todo un éxito.
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