Soporte informático Consultor/a Big4

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Desde Adecco buscamos un técnico de soporte informático que pueda incorporarse de manera inmediata en una consultora de renombre.

Tools & Project Support (TP&S) es un departamento de apoyo que da soporte a los profesionales en todo lo relacionado con las herramientas de auditoría.
Como miembro del equipo te encargarás de dar soporte telefónico para la solución de problemas ´online´ y de dudas de los usuarios en la utilización de las herramientas propias de la división (ACL, IDA, AWS, etc) así como de las herramientas corporativas y el uso de aplicaciones de MS Office. Darás soporte sobre el uso de plantillas de la división y orientarás al usuario sobre la correcta utilización de otras posibilidades para la gestión de proyectos. Además, ofrecerás formación personalizada o en grupo a los usuarios de las herramientas.
- Extensión de conocimiento sobre cómo funcionan las herramientas y aplicaciones de uso en auditoria, tanto las especificas (GAMx, ATF, Global Journal, etc.) como las generales de la firma (Microsoft, Outlook, etc.).
- Solventar las incidencias derivadas de los errores en el uso de las Assurance Tools.
- Estar familiarizados con entornos de Data Analysis, y con la extracción de datos de sistemas ERP (SAP, Oracle, Navision, etc.).
- Aportar nuevas formas de trabajar con aplicaciones estándar, nuevos sistemas en la red, etc.
- Disponer de documentación sobre los dispositivos, las aplicaciones que usa, etc.
- Soporte Telefónico, presencial y online.
- Documentación y seguimiento de incidencias en el soporte.
- Formación de los módulos sobre Assurance tools.
- Gestión de data capture y data transformation para apoyo al Data Analysis.
- Habilidades en desarrollos a medida para soluciones - ad hoc- .
- Testings de nuevos deployments (sistemas, Assurance tools).
- Gestión de dispositivos asociados al trabajo del auditor/a.
- Capacidad para entender la metodología asociada al trabajo de los profesionales de Assurance.
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
- Contrato eventual de 6 meses, con posibilidad de prórroga de otros 6 meses a través de Adecco, e incorporación posterior a plantilla.
- Jornada completa habitual de lunes a viernes de 9h a 18horas.
- Salario 18.000€ a 22.000€ brutos/año en función de experiencia.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  BL OFFICE MAD OESTE

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Disponibilidad completa e inmediata de incorporación.
- Alto nivel de inglés (se realizará prueba).
- Resolución de problemas y proactividad.