Helpdesk Junior con Francés
Barcelona (Barcelona) Administración
Descripción de la oferta
Descripción de la oferta:
· Funciones y competencias
¿Tienes formación en informática y quieres desarrollarte como Técnico en una empresa?¿Tienes un nivel fluido de Francés?Esta es tu oportunidad!
Estamos en búsqueda de un/a Tech Support para una importante empresa en el entorno del web hosting en nuestras instalaciones de Hospitalet
Ofrecemos jornada de Lunes a Viernes de 9 a 18:00h
y/o de 10 a 19:00h, un puesto estable e incorporación inmediata al puesto.Contrato directo con empresa, 32 días naturales de vacaciones por año trabajado. Salario 18.000 brutos anuales + variable.
· Nº de puestos vacantes
1
· Se Ofrece
Las funciones a realizar serán las siguientes:
- Comprobación de incidencias para dar solución a consultas de larga duración de clientes.
- Responder a las solicitudes de información y asistencia sobre dominios, emails, hosting y servidores dedicados y virtuales y herramientas de creación de sitios web. Principalmente por email pero también por teléfono.
- Resolver incidencias de dominios, email, hosting y servidores dedicados y virtuales y herramientas de creación de sitios web.
- Escalar las consultas que no se puedan resolver dentro del equipo al segundo nivel de soporte en francés.
Lugar de trabajo:
· País
España
· Área geográfica
Barcelona
Delegación:
· Extel Sede Pozuelo
Perfil buscado
Requisitos:
· Formación grado Medio o Superior en Informática o similar
- Nivel Francés Nativo/ Bilingüe