Gestor/a de reservas (teletrabajo)

Descripción de la oferta

¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero?  

Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición! 
Desde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos. 

Tus funciones serán: 
-Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés. 
-Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados. 
-Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera. 
-Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción. 
-Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.) 
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Requisitos
- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba).

- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico.

- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio.

- Disponibilidad Inmediata.

- Buen manejo de herramientas ofimáticas.

- Persona educada, dinámica y comprometida.

- Posibilidad de movilidad geográfica

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a través de Adecco (3 meses con posibilidad de pasar a plantilla).

- Modalidad de trabajo Híbrida (gran porcentaje de teletrabajo)

- Jornada: Varias opciones 40h semanales)

- Horario: Turnos rotativos de lunes a domingo (con 2 días de descanso semanal)

- Salario 14,23€ brutos/hora