Expire bientôt Adecco

Coordinador/a Contact Center 96438/117

  • Barcelona (Barcelona)
  • Administration

Description de l'offre

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Quieres trabajar gestionando equipos en una plataforma de Contact Center ubicada en Barcelona ciudad?

Si tienes experiencia gestionando equipos en este sector y quieres ser líder de un equipo a nivel nacional, ¡esta es tu oportunidad!

En este puesto de trabajo te encargaras de coordinar, dirigir y motivar a tu equipo de agentes.Las funciones de tu equipo serán las de atender solicitudes y emitir llamadas a clientes y dar respuesta a sus consultas a través de email y teléfono.También serás responsable de asegurar la consecución de objetivos de productividad.

El entorno de trabajo es inmejorable, el puesto se encuentra en un espacio coworking, pensado para que te sientas como en casa desde el primer momento. Podrás acceder cómodamente en transporte público, sin necesidad de tener gastos de locomoción ni parking.

Tendrás un salario fijo más un variable en función de tu desempeño y la jornada laboral es completa, en horario de lunes a viernes. Así, podrás disponer de los fines de semana libres para dedicar tu tiempo a tus actividades favoritas.

Si crees que esto es todo lo que necesitas en tu nuevo proyecto profesional, no dudes en inscribirte ahora en esta oferta.

Se ofrece:
- Jornada completa de lunes a viernes
- Incorporación a empresa
- Salario: 18.000-20.000 más bouns
- Proyecto estable
- Centro de trabajo de fácil acceso
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Gestión de equipo, seguimiento, auditor/aías, revisión de calidad de llamadas, planes de mejora y formación a equipo de agentes.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Barcelona

Delegación:
·  PP BARCELONA CONTACT CENTER

Profil recherché

Requisitos:
·  - Experiencia como coordinador/a de Call Center
- Perfil con una alta ambición y orientación a resultados
- Altas habilidades comunicativas
- Capacidad para gestionar conflictos
- Capacidad de liderazgo
- Orientación al cliente
- Disponibilidad completa para trabajar