Auxiliar Telefonía Madrid

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Si te gustan las comunicaciones y tienes experiencia en atención cliente en este sector, esta oferta te puede interesar.
Tu responsabilidad en este puesto de trabajo será gestionar la telefonía de Grandes Empresas recibiendo y tramitando las peticiones que el cliente traslade.
Este puesto te permitirá desarrollar tus habilidades comunicativas, ampliar tus conocimientos relacionados con las nuevas tecnologías móviles y aumentar experiencia en el manejo de aplicaciones informáticas relacionadas con las telecomunicaciones:
- Realizarás gestiones administrativos/as y seguimiento de las mismas.
- Configurarás líneas y dispositivos.
- Trasladarás incidencias de servicios o dispositivos.
- Apoyarás las peticiones comerciales que puedan surgir.
·  Nº de puestos vacantes
10
·  Se Ofrece
Realizarás una Jornada de 40 horas semanales de lunes a viernes.
Proyecto estable.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  EXTEL IMPLANT

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Habilidades comunicativas, escucha activa, amabilidad, atención al cliente
- Experiencia en servicios relacionados con telefonía fija y móvil, tanto en tienda como en atención al cliente.
- Dominio paquete office (conocimiento Excel imprescindible).
- Disponibilidad para incorporación inmediata.
- Valorable experiencia en servicios de soporte técnico o de configuración de dispositivos móviles.