ATENCIÓN AL PACIENTE 48302/455

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Importante centro hospitalario ubicado en Bilbao precisar incorporar a su plantilla dos personas para realizar tareas de acompañiento al paciente.
Sus tareas serán principalmente:
 Recibir y gestionar el listado diario de las personas ingresadas en la Clínica: fecha de ingreso, fecha prevista de alta, habitación,…
 Visita, en las habitaciones, a cada a paciente para ver si necesitan algo para mejorar su estancia en la clínica, si todo está bien… y, en su caso, gestión adecuada con personal de CZ para resolver cualquier problema que pueda surgir.
 Realización de encuesta de satisfacción “in situ”, antes del alta de cada paciente.
 Plan de despedida, con el objetivo de que el proceso de alta sea lo más cómodo y ágil para el paciente (soporte en el proceso administrativo, necesidades de movilidad como mover maletas, silla de ruedas, taxi…).
 Ayuda a Atención al Cliente en aquellos casos en los que sea necesario contactar con el paciente por algún tema administrativo. Atención al cliente no siempre consigue contactar por teléfono con las personas ingresadas o sus familiares. Esta persona podría pasar por la habitación en estos casos.

·  Nº de puestos vacantes
2
·  Se Ofrece
Contrato de 6 meses
Horario de lunes a viernes de 09:00 a 13:45 o de 13:45 a 19:30
Salario 11,58 euros brutos hora

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Vizcaya / Bizkaia

Delegación:
·  BILBAO AMOREBIETA

Perfil buscado

Requisitos:
·  Experiencia en un puesto similar.
Disponibliad para trabajar en horario de mañana o de tarde.
Valorable experiencia como auxiliar de clinica o auxiliar de enfermeria.
Es requisito imprescindible nivel alto de euskera.