At. al Cliente/ Soporte UBER 03130/672

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Estás iniciando tu carrera profesional y buscas una empresa donde desarrollarte? Desde Adecco colaboramos con UBER en la búsqueda de un/a perfil recién graduado/a para incorporación inmediata en sus oficinas en Madrid Centro.
Las funciones principales serán de soporte a los drivers y partners:
- Atención y resolución de incidencias, vía email, teléfono y presencial
- Formación en protocolos y manual on boarding de la compañía a los nuevos empleados/as (sobretodo conductores)
- Contacto con socios para resolver sus incidencias (gestión de personal, cambios en la base de datos, asignación de conductores, hojas de ruta, etc.).
- Manejo del CRM interno
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
Contrato a través de Adecco de 6 meses + 6 meses, más posible paso a plantilla
Salario: 1.100 €/mes (con el paso a la plantilla se aplicará una mejora salarial)
Incorporación inmediata

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  BL OFFICE MAD CENTRO

Perfil buscado

Requisitos:
·  Inglés nivel B2 (se hará prueba)
- Experiencia en atención al cliente (call center, comercio, hostelería...)
- Formación universitaria recién finalizada
- Buena orientación al cliente y tolerancia a la frustración