Les offres de “Adecco”

Expire bientôt Adecco

Assistant Administration Des Ventes (H/F)

  • CDI
  • Les Ulis (Essonne)
  • Ventes

Description de l'offre

Adecco PME recherche pour son client sur Les Ulis

Assistant(e) ADV & Support Penalites (H/F)

ADV

Traitement des dossiers clients (dont 20% en export)
Saisie, controle et suivi des commandes
Gestion de la relation client
Interagir avec les differents services de la logistique pour assurer les commandes de la saisie a la livraison
Actualisation des echeanciers
Participation a l'elaboration des tableaux de bord et de l'analyse des ventes
Gestion des litiges livraison et prix
Etablir des avoirs
Gestion des reliquats
Enregistrement des conditions tarifaires

SUPPORT PENALITES

Analyse des CGA clients et recherche des leviers de negociation des penalites.
Analyse les penalites du client en utilisant comme support de controle les differentes applications de SAP, outils de suivi des litiges (Excel), investigation aupres du prestataire logistique / transport.
Realiser la contestation aupres du client en fonction de l'analyse dans un delai imparti.
Interaction avec les services ADV, Comptabilite et commercial et prestataire logistique.
Realiser le suivi et le reporting du traitement des penalites et jouer le role d'interface avec les equipes commerciales
Relancer les clients

Toutes les missions potentielles, peuvent differer en fonction du candidat.

PROFIL RECHERCHE

- Esprit d'analyse et de synthèse.
- Rigueur, Fiabilite, Sens de l'organisation.
- Autonomie et Capacite a travailler en equipe.
- Gestion des priorites et flexibilite d'esprit
- Capacite a developper une relation de confiance mutuelle avec ses interlocuteurs.
- Une connaissance des bases de la comptabilite client est un plus.
- Aisance avec les outils informatiques et Bureautique (SAP, Word, Excel, PowerPoint, bases partagees, etc.).
- Anglais lu, ecrit, parle, niveau scolaire minimum.

NIVEAU D'ETUDE & EXPERIENCE

Issu de formation Bac minimum en commerce et/ou gestion, vous avez au moins 3 ans d'experience au sein d'un Service ADV ou Client ou Commercial ou Recouvrement ou de la Grande Distribution
Ce poste est ouvert aux personnes ayant une reconnaissance de qualite de travailleur handicape (RQTH)

CONTRAT : CDI - Debut : dès que possible

REMUNERATION :

- De 26 a 28KEUR brut annuel sur 13 mois à negocier selon profil et experience du candidat
- 1 000 EUR brut annuel de prime d'objectifs
- Autres avantages : Mutuelle - Ticket restaurant - Acces au restaurant Inter-entreprise - Retraite surcomplementaire - cheques cadeau

Ce poste vous intéresse, merci de postuler !

Faire de chaque avenir une réussite.
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