ASESOR/A DE CLIENTES MAPFRE (Illescas) 28011/4098

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Te gustaría formar parte de una gran empresa multinacional dentro del sector asegurador, y además, te apasiona el trato con el cliente? ¡Sigue leyendo!

ADECCO OFFICE selecciona un/a Asesor/a de clientes para MAPFRE en sus oficinas de Illescas.

Condiciones del puesto:
- Contratación directamente con MAPFRE a través de un contrato indefinido.
- Salario Fijo + Variable máximo de 6.500€ b/a + plus en concepto de comida de 11,10€ al día.
- Jornada laboral: De lunes a viernes, con un horario de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas.
- Plan formativo inicial y continuo.
- Centro de trabajo: Illescas.
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
- Atender las necesidades de los clientes y generar oportunidades de venta ( venta directa, fidelización, reactivación- ) a través del contacto directo con los clientes de la oficina y el uso de herramientas de fidelización ( Te Cuidamos ).
- Prestar soporte administrativo/a al Director/a de la Oficina y a los Técnicos Comerciales para aumentar la eficiencia de la Oficina.
- Mantener actualizado su conocimiento de producto para realizar actividades profesionales.
- Ejecutar acciones comerciales telefónicas con el objetivo de reactivar antiguos clientes o anulaciones.
- Atender a los clientes potenciales que acuden a la Oficina pidiendo información para detectar posibles necesidades aseguradoras.
- Tramitar incidencias que afectan a los seguros de los clientes de cartera, mejorar el grado de fidelización y generar nuevas oportunidades de venta a través de la venta cruzada.
- Gestiones comerciales derivadas del SGC.
- Cumplir los principios institucionales y organizativos del grupo MAPFRE.
- Mecanizar datos y prestar soporte al Director/a de la Oficina en las distintas herramientas establecidas por MAPFRE.
- Facilitar el reporte periódico de los resultados comerciales, que garantice la transparencia de la gestión.
- Utilizar las herramientas establecidas por MAPFRE para aumentar su eficiencia comercial.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Toledo

Delegación:
·  Call Center Solutions

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Experiencia previa dentro del sector asegurador.
- Orientación al cliente y trabajo en equipo.