Agente Contact Center-Tramitador (ALEMÁN E INGLÉS) 96011/8

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
¿Te gustaría formar parte de una de las mejores compañías del sector seguros? ¿Buscas un puesto estable y un excelente ambiente de trabajo?
Si tienes formación universitaria y pasión por el sector asegurador, ¡no lo dudes e inscríbete en la oferta!

Nuestro cliente es una empresa líder y consolidada del sector y busca incorporar un/a agente bilingüe inglés-alemán en su departamento de contact center y tramitación de siniestros.

¿Qué ofrecen?:
- Contrato INDEFINIDO y posición estable.
- Jornada completa de L a V de 9h a 18h.
- Salario: fijo 18.023€ + 1700/anual (por cada idioma bilingüe) + 600€ Variable por Objetivos.
- Beneficios desde el primer día: Tarjeta Seguro Médico, Seguro de Vida ,Tiket Restaurant.
- Expectativa de crecimiento dentro de la compañía y posibilidad de promoción interna a otras áreas del negocio.
- El entorno de trabajo y de compañerismo es excelente.
- Lugar de Trabajo: C/ San Bernardo.
- La persona seleccionada recibirá una formación intensiva durante los 3 primeros meses (por supuesto percibiendo su salario y dentro de contrato).

·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
En este puesto realizarás la gestión íntegra del cliente asegurado:
- Apertura de siniestros de auto/hogar/ comunidades.
- Tramitación y seguimiento del siniestro hasta el cierre.
- Atención a clientes exclusivamente en alemán e inglés, por teléfono/email.
- Resolución de consultas sobre pólizas de cualquier ramo.

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  PP MADRID CALL CENTER

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Estudios universitarios finalizados.
- Dominio bilingüe de inglés y de alemán (se realizarán pruebas durante el proceso de selección).
- Experiencia en atención al cliente y gestión telefónica/call center.
- Preferiblemente experiencia en sector seguros y conocimientos en seguros de auto y diversos.
- Si además tienes experiencia en tramitación de siniestros será un plus.
- Buscamos una persona que aporte entusiasmo, motivación e interés, que se identifique con este tipo de puestos de atención al cliente y que lo vea como un puesto que en el futuro le puede dar la oportunidad de crecer en la compañía.