Administrativo/a - Centro Atención Cliente Inmobiliaria 28371/1168

Descripción de la oferta

Descripción de la oferta:
·  Funciones y competencias
Adecco Banca&Seguros selecciona un/a administrativo/a para el Departamento Centro de Atención de una importante compañía de Gestión de Activos a nivel nacional.

Funciones:

- Recepción y resolución a segundo nivel de las incidencias recibidas de los distintos canales externos (Buzón; Teléfono; Oficinas; etc.)
-En caso de que no sea posible la resolución, alta de la incidencia en la herramienta correspondiente para su resolución en segundo nivel por el equipo especialista correspondiente.
-Seguimiento de incidencias hasta su resolución por los especialistas asignados y notificación al interesado
-Coordinación con Gestión de Activos en relación a las distintas incidencias notificadas y su estado
-Gestión de reclamaciones y seguimiento postventa
-Coordinación de relaciones institucionales: registro de la entrada de solicitudes, asignación para su resolución, reclamación y envío
-Preparación de la documentación para la homologación de proveedores/as de suplidos y seguimiento de su homologación por el Cliente/Propietario
-Realización de la administración asociada a la actividad propia
·  Nº de puestos vacantes
1
·  Se Ofrece
- Contrato 3 meses + posibilidad de continuidad
- Horario: L-J de 8.30-18.00h y V de 8.00-15.00h
- Salario: 9.08€/h (1450€brutos/mes)

Lugar de trabajo:
·  País
España
·  Área geográfica
Madrid

Delegación:
·  BANCA Y SEGUROS MADRID

Perfil buscado

Requisitos:
·  - Valorable experiencia al menos 2 años en gestión inmobiliaria o trabajo en empresas de gestión inmobiliaria (gestor/aías).
- Valorable experiencia de al menos 1 año en atención al cliente y/o gestión de reclamaciones postventa.