ADMINISTRATIVO/A BACK OFFICE con discapacidad

Descripción de la oferta

Empresa líder en soluciones tecnológicas busca perfiles Back Office, para sus oficinas situadas en Santander.
Sus funciones se basarán en:
· Seguimiento de las peticiones y dinamización de las respuestas por parte de los diferentes interlocutores/as.
· Gestión del buzón de correo electrónico del departamento.
· Gestión de las peticiones recibidas en los diferentes aplicativos.
· Validación de documentación requerida para la resolución de la petición.
· Interlocución directa con clientes/as.
· Gestión y escalado de quejas, reclamaciones, identificación y traslado de mejoras.

¿Qué estamos buscando?
Grado universitario. (ADE, Derecho, Economía)
Experiencia mínima de 2 años en servicios back-office.
Experiencia trabajando en servicios de Back Office bajo SLAs (calidad y plazo)
Nivel avanzado de herramientas office 365. (Word, Excel, PowerPoint).
Se valorará inglés avanzado.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

¿Qué ofrecemos?
Jornada completa de lunes a viernes.
Salario: 15.500 euros brutos anuales.
Contrato Indefinido.