Valet / Femme de chambre (H/F - SAISON 2019)

Description de l'offre

Key tasks

Sous la responsabilité de la Gouvernante Générale, les Femmes et Valets de Chambre procèdent notamment aux opérations de nettoyage et à l'entretien des chambres, dans le respect des standards de qualité et procédures de la marque.

Missions :

• Effectuer le nettoyage et mettre en ordre les chambres
• Utiliser au mieux les produits et le matériel d'entretien en fonction des besoins.
• Maintenir dans un parfait état de propreté les locaux confiés
• Offrir toute assistance nécessaire à la clientèle en connaissant les différents services de l'hôtel ainsi que tous les différents horaires d'ouverture et leur situation sur le site.
• Informer la gouvernante de toutes réparations ou interventions nécessaires, dans les lieux publics clients ou du personnel, à effectuer par la maintenance.
• Prévenir la sécurité pour tout objet trouvé
• Se montrer serviable et prévenant vis-à-vis du client.

Sofitel and its Ambassadors

The Sofitel brand is based on three core values guaranteed by each employee every day:
A Passion for Excellence, an Essence of Pleasure and a Spirit of Openness.

Through their actions and know-how, the Men and Women that are the creators of Sofitel’s luxury, offer clients a highly personalised service. By transforming every detail into a unique moment of pure comfort and elegance , they create and nurture a relationship with their guests.
The Sofitel values are also at the heart of the communication between employees. It is the legacy received and transmitted by all those involved in the brand to guarantee the continuity of the Sofitel spirit in the hotels and headquarters.

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Profil recherché

Skills

Level of Education Did not graduate
Areas of study Hospitality
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential French

Essential and optional requirements

• Des règles d’hygiène et de sécurité
• De l’environnement de l’hôtel
• Des produits, textiles et machines utilisées
• Maitriser des techniques de nettoyage, séchage du linge en fonction des tissus
• Organiser, gérer son temps et savoir anticiper
• S’adapter à toute clientèle
• Expérience en hôtellerie de luxe souhaitée.
• Rigoureux, organisé, soigneux.
• Expérience de 2 ans en tant que femme de chambre/valet de chambre.