Stagiaire Welcomer H/F

Description de l'offre

Key tasks

Vous veillez au bien être des clients tout au long de leur séjour. Vous accueillez tous les clients avec prévenance et attention. Vous anticipez et traitez les éventuelles insatisfactions pour y apporter rapidement une solution. Vous êtes l’interlocuteur principal de tous les clients. Vous contribuez à la satisfaction du client, ainsi qu’à sa fidélisation. Vous êtes en charge du suivi et de la mise à jour des fichiers clients.