27 days agoAccor

STAGIAIRE RÉCEPTION H/F

  • Stage
  • Boulogne-Billancourt (Hauts-de-Seine)
  • Hotels - Restaurants

Job description

Key tasks

Participer à l’accueil et à la prise en charge du client depuis son arrivée jusqu'à son départ ;
Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour ;
Savoir créer un lien privilégié avec les clients afin de les fidéliser ;
Offrir un accueil personnalisé et attentionné aux clients ;
Apprendre à communiquer les prestations proposées par l’hôtel au client;
Informer les clients des activités culturelles et touristiques de Paris et sa région ;
Répondre à toutes les demandes des clients dans les meilleurs délais.