RÉCEPTIONNISTE POLYVALENT

Description de l'offre

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous sommes 250 000 hôteliers à partager une même passion : l’accueil. Dans nos 4 300 adresses, nous prenons soin de millions d’hôtes. Chaque jour, nous mettons toute notre énergie à faire rayonner la plus forte des promesses hôtelières : Feel Welcome.
Vous assurez les différentes prestations offertes aux clients (accueil, réservation, petits déjeuners, chambres, sanitaires…), participez à la fidélisation de la clientèle existante, pouvez être amené(e) à traiter des objections et réclamations de la clientèle et vous devez en informer le (la) Directeur (trice) d’hôtel. Vous participez à la synergie de place en appliquant le renvoi inter-hôtels, êtes chargé(e) de la facturation et de l’encaissement des recettes, assurez la contrôle de la caisse et veillez à la sécurité des fonds. Vous pouvez être amené(e) à assurer la clôture de la journée hôtelière et le contrôle des livraisons, à participez au nettoyage de l’établissement et des extérieurs selon les normes et les règles d’hygiène en vigueur, à la maintenance technique de l’hôtel et à veiller à la pérennité du matériel et à la sécurité des biens et des personnes au sein de de l’hôtel.
Poste polyvalent avec la salle

1 à 2 ans d'expérience minimum
Bac (Techno / Pro / Général)
","datePosted":"2020-08-11T10:43:43.000Z