Réceptionniste (H/F)

Description de l'offre

Key tasks

Vous voulez rejoindre une équipe dynamique? Vous démontrez un grand sens de l'accueil, du service et de l'anticipation?

Notre établissement recherche un(e) réceptionniste.

Vos responsabilités seront:
- Anticiper l'arrivée du client en pré planifiant son séjour dans le respect de ses souhaits, son historique et de l'offre commerciale choisie.
- Assurer la communication avec les autres départements sur les faits marquants de la journée (problématiques rencontrés, ...)
- Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant son service.
- Consolider les résultats financiers de la veille pour communication à l'ensemble du site et assurer le contrôle des éléments en conformité avec les règles du contrôle de gestion.
- Respecter les offres commerciales de la marque, être amené à prendre des réservations téléphoniques ou au desk.
- Optimiser les ventes par le biais de l'up et du cross selling.

Ce poste vous intéresse? Alors rejoignez notre équipe!