Prácticas con convenio -RECEPCIÓN/- Firma convenio-

Descripción de la oferta

Key tasks

Nacionalidad : Española o por motivos burocráticos, con Pasaporte de un País de la Comunidad Europea.

Idioma requerido: Castellano, Inglés y opcionalmente Francés.

No se Requiere Experiencia en el Puesto, se requiere interés y motivación por aprender tareas de Recepción.

Estudios: Pueden ser otros estudios diferentes a Turismo, siempre y cuando la Universidad pueda firmar el convenio de prácticas.

Retribución/ Bolsa de Estudio: Dependerá de la modalidad de Prácticas que se elija: Alojamiento y Manutención, o solo Manutención. Consultar.

Las tareas propias del Departamento son las siguientes:

Front office
- Check in / check out
- Atención al cliente
- Responder preguntas y quejas
- Controlar los productos de los minibares en los habitaciones con el ordenador
- Imprimir y expedir las facturas para los clientes
- Clasificar los tiquetes del restaurante a los habitaciones
- Guiar a los clientes en el ámbito del hotel y proporcionar información turística
- Facturación
- Colaborar en las tareas de Control interno y auditoria
- Apoyo al departamento de reservas y revenue

Los turnos de recepción serían alternativamente los siguientes habiendo mínimo 8h entre un turno y el siguiente:
07 a 15h
12 a 20h aproximadamente
15 a 23h
2 días libres consecutivos por semana. Cada mes al menos una vez los 2 días libres serán en fin de semana si la actividad lo permite.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

  Move Up

  Watch the video

Perfil buscado

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Tourism
Languages essential Spanish (Fluent)
English (Working level)
Optional languages French (Working level)

Essential and optional requirements

·  Excel
·  Power Point
·  Word