Jefe/a de Turno (h/f) - Team Leader

Descripción de la oferta

Key tasks

Queremos encontrar a un lider que guía la familia que hemos logrado crear, por ello estamos en 'busca y captura' de alguien con el siguiente perfil:

 Persona Proactiva, con iniciativa y resistencia al stress, “Solution-finding abilities”, capaz para anticiparse a situaciones o necesidades futuras, que desarrolle acciones creativas y audaces para generar mejoras.

 Con liderazgo, su misión será integrar, formar, motivar, apoyar y supervisar a nuestros talentos. Fomentará un buen clima laboral y buenas relaciones inter/departamentales.

 “Easy going professional”, que tenga la capacidad de conectar con otras personas, buena capacidad comunicativa y escucha activa.

 Business Agile, que tenga iniciativa e implemente y promueva los proyectos de la marca y del hotel. Que transmita el espíritu Heartist al equipo.

At Novotel, we grow faster

Feel fully responsible, be autonomous, adaptable, professional, have a love of adventure and a desire to stretch your limits: that’s the Novotel spirit .
An international brand with a network of 400 hotels in 60 countries, Novotel’s success is due to the professionalism and enthusiasm of its 30 000 employees who have been embodying the brand’s ideals for over 40 years.

DNA of the brand, innovation is at the heart of the promise made to employees: "At Novotel, we grow faster" . To transform this promise into reality, Novotel has implemented a unique human resources policy declined around five main professional career paths. Novotel accompanies each employee throughout their career. Integration, geographic mobility, bridging provision, skills development… everyone is given the opportunity to progress quickly and go further. Impossible is not Novotel.

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Perfil buscado

Skills

Level of Education Bachelor / Licence
Areas of study Tourism
Professional experiences 1 to 2 years
Languages essential Spanish
English
French (Fluent)

Essential and optional requirements

Las responsabilidades que tiene que saber gestionar:

 Organizar la llegada de los clientes y supervisar la atención recibida por el equipo.

 Hacer seguimiento de la satisfacción de los clientes durante su estancia.

 Ayudar a cumplir los objetivos cuantitativos y cualitativos del departamento.

 Supervisar los deudores, cuadres caja diarios y facturación.

 Asegura de que el lugar de trabajo está en buenas condiciones (orden, limpieza, funcionamiento de las instalaciones.

 Velar por el medio ambiente asegurando el reciclaje y ahorro de energía.

·  Opéra