Gerente de Recepción

Descripción de la oferta

Descripción de la empresa

¿Por qué trabajar para Accor?
Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo una marca que coincida con tu personalidad.
Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida, para que durante tu viaje con nosotros, puedas seguir exporando las posibilidades ilimitadas de Accor.
Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitallidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor, visita  https://careers.accor.com/
¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo!  #BELIMITLESS

Lo que hay para usted:

·  Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias y la oportunidad de obtener calificaciones mientras trabaja
·  Oportunidad para desarrollar su talento y crecer dentro de su hotel y en todo el mundo
·  Capacidad para hacer diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa.

Descripción del empleo

Lo que estarás haciendo:

·  Dirigir y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un trato amable y envolvente.
·  Manejar las preocupaciones de los huéspedes y reaccionar rápidamente, realizando un seguimiento y notificando a las áreas correspondientes para asegurar momentos memorables para nuestros huéspedes.
·  Comunicarte y coordinarte de manera efectiva con otros líderes del departamento y del hotel.
·  Ser responsable de equilibrar las necesidades operativas, administrativas y del equipo.
·  Comprender y promover la visión del hotel y del departamento.

Requisitos

Su experiencia y habilidades incluyen:

·  Es esencial tener una personalidad orientada al servicio, y la experiencia previa en un hotel de lujo en una posición similar es una ventaja.
·  Dominio del inglés; otros idiomas adicionales son un plus.
·  Capacidad para liderar con el ejemplo, creer en una fuerte cultura de equipo y establecer el ambiente para un alto rendimiento.
·  Experiencia previa con el sistema operativo Opera.
·  Capacidad para realizar múltiples tareas utilizando diferentes sistemas de propiedad simultáneamente.
·  Persona comprometida con el logro de los objetivos departamentales y corporativos.

Información adicional

Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión:
Somos una empresa inclusiva y nuestra ambición es atraer, reclutar y promover talentos diversos.