Chef de Réception (F/H)

Description de l'offre

Key tasks

Nous recherchons notre chef d'orchestre du service réception pour s'assurer du bien être de nos collaborateurs et nos clients tout en respectant nos indicateurs Réseau et Marque.

Super Transformer, ACDC-Man ou ACDC-Woman, Heartist dans l'âme, vous l'avez deviné notre challenge 2019 est de faire parler de nous :)

Votre rôle sera largement polyvalent avec entre autres pour missions :

- En charge de la vente, de l’organisation des départements et de la qualité des relations en matière d’accueil

- Assume la responsabilité des résultats quantitatifs, qualitatifs et économiques de l’établissement en adéquation avec les besoins et objectifs fixés.

- Est garante de la mise en place et du respect des procédures, des normes, des outils de contrôle et de l’éthique propres à l’hôtel, la marque Mercure et au Groupe Accor.

- Assure la cohérence, la cohésion, la formation, l’information des équipes et la qualité de leur management. S’assure du bien être des clients et des collaborateurs.

- Assiste le directeur dans ses missions opérationnelles et le remplace pendant ses absences professionnelles et ses congés. Est présent, assiste, accompagne l’équipe de réception au quotidien.

- Contribue à l’évolution du C.A. Hébergement, Bar, Petit déjeuner et à la bonne gestion de dépenses et compte d’exploitation.

- Initiateur de Heartist et ACDC

Des jolis projets nous accompagneront tout au long de 2019 pour une transformation du Mercure Paris Bastille Marais.

Ce challenge vous intéresse, contactez moi sans plus attendre.