Assistente Service Desk RC

Job description

Junte-se a Accenture e ajude a transformar as organizações e comunidades em todo o mundo. A Accenture é uma das principais consultorias de gestão, serviços de tecnologia e outsourcing. Esta posição faz parte de Accenture Operations que opera processos de negócios e infraestrutura prestando serviços em nome de nossos clientes. Nossos profissionais, na estrutura de Client Delivery & Operations, conduzem e entregam serviços de excelência através do design, desenvolvimento e/ou entrega de uma solução, serviço ou oferta. Esses profissionais se desenvolvem em posições focadas em delivery para os clientes e podem crescer profissionalmente tanto vertical quanto horizontalmente.

Atividades:

Atendimento e suporte ao cliente, entendimento de problemas e solução de incidentes, e/ou mudança de processo.

Desired profile

Qualifications :

Requisitos:




Maior de 18 anos;

Experiência em operações de cobrança/ atividade de cobrança de débitos;

Ensino médio completo;

Possuir habilidade e capacidade de argumentações frente a negativas e contra argumentos;

Boa Comunicação: capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente (oral e escrita);

Conhecimento de informática, pacote Office;

Desejável conhecimento em SAP.

Essa oportunidade é extensiva a todas as pessoas com deficiência. Pedimos que o tipo de deficiência seja mencionado no currículo, bem como se existe a necessidade de algum recurso especial para desenvolver seu trabalho. A Accenture é um empregador igual e acolhe candidaturas de todos os setores da sociedade e não discrimina com base em raça, religião ou crença, etnia ou origem nacional, deficiência, idade, nacionalidade, estado civil, orientação sexual ou identidade de gênero ou qualquer outra base, que é protegida pela lei aplicável.