Back Office Gestor
06-2017 - 02-2018 Infra/Redes/Telecomunicaciones Proyecto para Santander Consumer
Mediante el contacto directo con clientes: asesoría y ejecución de transacciones comerciales y financieras, emisión y recepción de llamadas, servicio al cliente, ademas del manejo de reclamaciones y gestión de incidencias.
Procesos de Back Office, mediante gestión documental y de datos sensibles; uso de métodos integrales de localización, acceso y visualización de documentos, conjuntamente con valoración de riesgos específicos para cada caso.